Сторінка 10 з 44

Re: СДО

Додано: 16 травня 2017, 08:18
Gnomishka
Доброго времени суток! Очень нуждаюсь в помощи. Оформили СДО, но не работает Клиент Казначейства - Казначейство. Дано: операционная система Windows 7 64-х разрядная, Internet Explorer 11 версия 64-разрядная (32-разрядная ни одна версия не устанавливается). Java пробовали 7 и 8 версии двух разрядов. При таком наборе Криптосервер работает нормально, а вот Клиент-Казначейство просто не открывается ни в одном браузере. Выдает ошибку "Не удается отобразить эту страницу". Возможно кто-то сталкивался с такой проблемой и подскажет пути ее решения?

Re: СДО

Додано: 16 травня 2017, 11:05
Sneman
Gnomishka писав:... Выдает ошибку "Не удается отобразить эту страницу". Возможно кто-то сталкивался с такой проблемой и подскажет пути ее решения?
Возможно, что работу блокирует "Скайп". Если он установлен и нужен для работы - зайдите в его настройки, раздел "Настройки соединения" и снимите галочку с опции "Для дополнительных входящих соединений использовать порты 80 и 443" (или что-то в этом роде, главное чтобы освободить порт 80).
Попробуйте еще в системных службах отключить "Службу веб-публикаций".
Можно сразу проверить, чем занят порт 80. Вот здесь расписано, как это сделать:
http://www.pc-problems.ru/win_xp/secrets_of_work/140/

Re: СДО

Додано: 16 травня 2017, 13:33
Gnomishka
Sneman писав:
Gnomishka писав:... Выдает ошибку "Не удается отобразить эту страницу". Возможно кто-то сталкивался с такой проблемой и подскажет пути ее решения?
Возможно, что работу блокирует "Скайп". Если он установлен и нужен для работы - зайдите в его настройки, раздел "Настройки соединения" и снимите галочку с опции "Для дополнительных входящих соединений использовать порты 80 и 443" (или что-то в этом роде, главное чтобы освободить порт 80).
Попробуйте еще в системных службах отключить "Службу веб-публикаций".
Можно сразу проверить, чем занят порт 80. Вот здесь расписано, как это сделать:
http://www.pc-problems.ru/win_xp/secrets_of_work/140/
Скайп не установлен, из программ, работающих с интернетом, только Медок. Попробовала проверить порт 80, прописала команду из инструкции, которую Вы скинули, строки с портом 80 вообще нет. Что бы это могло значить?

Re: СДО

Додано: 16 травня 2017, 14:47
Sneman
Gnomishka писав: Скайп не установлен, из программ, работающих с интернетом, только Медок. Попробовала проверить порт 80, прописала команду из инструкции, которую Вы скинули, строки с портом 80 вообще нет. Что бы это могло значить?
А службу веб-публикаций пробовали отключать? Зайти в настройку служб можно:

1. путем нажатия Win+R на клавиатуре и ввода services.msc
2.через пункт панели управления «Администрирование» — «Службы»
3. путем нажатия Win+R на клавиатуре, ввода команды msconfig и перехода на вкладку «Службы»

Re: СДО

Додано: 17 травня 2017, 08:44
Gnomishka
Sneman писав:
Gnomishka писав: Скайп не установлен, из программ, работающих с интернетом, только Медок. Попробовала проверить порт 80, прописала команду из инструкции, которую Вы скинули, строки с портом 80 вообще нет. Что бы это могло значить?
А службу веб-публикаций пробовали отключать? Зайти в настройку служб можно:

1. путем нажатия Win+R на клавиатуре и ввода services.msc
2.через пункт панели управления «Администрирование» — «Службы»
3. путем нажатия Win+R на клавиатуре, ввода команды msconfig и перехода на вкладку «Службы»
Спасибо Вам за помощь, но пока ничего из предложенного не помогает. Службы веб-публикации в списке тоже  нет. Пробовали установить на этот же компьютер вторую винду (одновременно с первой) - 7-ка 32-х разрядная (explorer 11 версия, java 7 версия 32-х разрядная). Проблема и на второй операционке все такая же. Перепробовано множество способов для открытия порта 80, но тоже все безрезультатно.

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 18 травня 2017, 13:27
yaoleg
Як варіант запросити до себе працівника ІТ з казначейства.

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 19 травня 2017, 10:52
Ver_lena
И у меня та же проблема

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 23 травня 2017, 21:52
Ver_lena
Интересно, а есть ли какая-то горячая линия, куда можно обратиться по настройке данной программы?

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 24 травня 2017, 07:08
yaoleg
Контактні дані для отримання консультацій:

Державна казначейська служба України, 01601, Україна, м. Київ, вул. Бастіонна, 6,

тел. (044) 281-49-58, (044) 285-56-26,

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 14 червня 2017, 15:31
vikosok
Доброго дня. Підкажіть, що не так: зайшла під підписом головного бухгалтера, імпортувала розпорядження, підписала. Коли заходжу під підписом директора розпорядження відсутнє?

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 14 червня 2017, 18:44
yaoleg
Вибираєте вид документу - Розпорядження і натискаєте кнопку "Перечитати".

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 06 липня 2017, 09:31
Антоніна333
Добрий день. Підкажіть, програма по шифруванню реєстрів це і є програма клієнт-кахзначейство чи потрібно встановлювати якусь ще.?

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 06 липня 2017, 09:35
Антоніна333
Де можна знайти керівництво користувача програмою Клієнт-казначейство?

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 06 липня 2017, 13:22
Sneman
Антоніна333 писав:Добрий день. Підкажіть, програма по шифруванню реєстрів це і є програма клієнт-кахзначейство чи потрібно встановлювати якусь ще.?
Это разные программы. Для шифрования реестров предназначена программа CMSClient, а для работы в СДО - устанавливается отдельное программное обеспечение. Токены с ключами для работы в Клиент - казначействе можно использовать и для подписи реестров.

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 06 липня 2017, 13:23
Sneman
Антоніна333 писав:Де можна знайти керівництво користувача програмою Клієнт-казначейство?
На сайте ДКСУ можно скачать:
Керівництво користувача

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 06 липня 2017, 14:20
Антоніна333
Дякую!

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 07 липня 2017, 08:46
tinamar
Доброго ранку! Допоможіть, будь-ласка, що робити при такій помилці: ORA-257: archiver error. Connect internal only, until freed.?
Вона з"являється при вході в СДО після введення паролю на ключ. Перед цим в СДО працювала нормально, потім коли на ком"ютер була перевстановлена ОС, я встановила криптосервер і СДО і тепер при першому ж вжоді пише таку помилку

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 07 липня 2017, 13:24
Антоніна333
Добрий день!Підкажіть в чому справа, коли при вході до СДО висвічує таке Не удается получить доступ к сайту

Сайт localhost не позволяет установить соединение.
ERR_CONNECTION_REFUSED

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 07 липня 2017, 13:55
yaoleg
Увімкніть криптосервер, або ж якась програма блокує 80-й порт.

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 07 липня 2017, 14:56
Антоніна333
Помилка під час завантаження ключів з каталогу С:\СS\keys\.Помилка Невірний пароль доступа до ключу.
таку помилку видає коли я підключаю криптосервер. Я пишу той пароль,який нам давали в конверті разом з диском. Може щось інше потрібно вводити.Цей пароль написаний на форматі А4 самим останнім. Але мене ще дуже вводить в оману той факт,що на цьому папері трохи вище пароль є такі терміни як Початок терміну дії 14.12.15 , а нижче Завершення терміну дії 14.12.16. Може бути,що мій пароль вже не дійсний? Як і де отримати новий?

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 07 липня 2017, 15:03
Антоніна333
Можливо цей пароль можна самому якось замінити.Як і де це можна зробити.

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 07 липня 2017, 15:09
tinamar
Антоніна333, в мене теж написано до 18.03.2017, але я користуюся і дає заходити

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 07 липня 2017, 15:11
Антоніна333
тоді я зовсім не можу зрозуміти чому я не можу підключити криптосервер

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 07 липня 2017, 15:14
Антоніна333
я наче слідую чітко інстукції,але чомусь не виходить

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 07 липня 2017, 15:46
tinamar
Ви ще не користувались СДО, це перший раз заходите?

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 07 липня 2017, 19:10
Sneman
Антоніна333 писав: Я пишу той пароль,який нам давали в конверті разом з диском. Може щось інше потрібно вводити.Цей пароль написаний на форматі А4 самим останнім.
Да, это пароль от криптосервера. Но у него могут быть "подводные камни". Например, символ "l" может означать как английскую "ай" в верхнем регистре, так и английскую "эл" в нижнем регистре. Попробуйте оба варианта.

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 07 липня 2017, 19:54
yaoleg
Моя порада, наберіть той пароль в блокноті і будете бачити, що Ви неправильно вводите. Пароль від криптосерверу не міняється.

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 09 липня 2017, 17:36
timon4ik12
В криптосервері пише, що клієнт підключений до серверу. Але не запускається програма, пише веб-сторінка не доступна. Що я зробив не так?

В підключеннях на першій вкладці криптосерверу, лише одне підключення.... говорять що їх там має бути два....

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 10 липня 2017, 09:17
Антоніна333
Добрий ранок. При вході до СДО у віконечку вхід по ключу, рядок НОСІЙ ТАЄМНОГО КЛЮЧА заповнився сам автоматично, а от у другому рядку ФАЙЛ ТАЄМНОГО КЛЮЧА порожньо, та я навіть нічого не можу вибрати зі списку, бо він пустий.Третій рядок- це ПАРОЛЬ той,що я вводила при вході до криптосерверу?

Re: ПТК "Клієнт Казначейства - Казначейство"

Додано: 10 липня 2017, 14:00
Sneman
Антоніна333 писав:Добрий ранок. При вході до СДО у віконечку вхід по ключу, рядок НОСІЙ ТАЄМНОГО КЛЮЧА заповнився сам автоматично, а от у другому рядку ФАЙЛ ТАЄМНОГО КЛЮЧА порожньо, та я навіть нічого не можу вибрати зі списку, бо він пустий.Третій рядок- це ПАРОЛЬ той,що я вводила при вході до криптосерверу?
А Вы ездили в свой центр сертификации ДКСУ для формирования сертификатов и записи их на токены или карточки (не знаю, что у Вас)? Во втором поле должна быть  запись про собственника ключа: ФИО директора/бухгалтера или название организации (для печати). Пароль в третьем поле - это как раз пароль уже от этих ключей, а не от криптосервера.