Публічний договір оферти про умови використання інформаційних ресурсів сайту

Цей Публічний договір оферти (надалі – Оферта) є публічною пропозицією сайту https://buhgalter.com.ua/ (надалі – Сайт), в особі власника сайту ТОВ «ФАКТОР-МЕДІА» та його повноважних дилерів (надалі – Компанія), укласти договір, який визначає порядок доступу до сайту https://buhgalter.com.ua/, на зазначених нижче умовах.

Оферта є договором приєднання для будь-якої особи (користувача), що використовує Сайт. Оферту викладено в стандартній і незмінній для всіх формі у вигляді публічного договору, відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.

1. Поняття та визначення, що вживаються в Оферті

1.1.Публічна оферта (та/або Оферта) – дійсна пропозиція, що розміщена на сайті https://buhgalter.com.ua/ щодо підписки на вказаний сайт, спрямована на невизначене коло фізичних осіб.

1.2. Сайт- https://buhgalter.com.ua/

1.3.Оферта – цей публічний договір про надання доступу до матеріалів Сайту

1.4.Користувач – фізична особа, яка досягла 18-ті років, або юридична особа, та здійснює і має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет.

1.5.Підписка – повний доступ до всіх матеріалів, розміщених на Сайті. Підписка надається за певну плату на певний строк.

1.6.Автопродовження підписки – сервіс автоматичного продовження Підписки за допомогою обраної Платіжної системи.

1.7.Платіжна система – фінансовий посередник, відповідно до Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні», який бере участь в розрахунках між Сайтом та Користувачем.

1.8. «Розумчик» - Бот зі штучним інтелектом, який допомагатиме авторизованим користувачам сайту з питаннями, що пов’язані із роботою сайту, навігацією, пошуку інформації на сайті тощо.

2. Предмет угоди

2.1.Відповідно до умов Оферти Сайт надає Користувачам повний доступ до всіх матеріалів, розміщених на Сайті.

2.2. Під матеріалами, що розміщені на сайті мається на увазі бланки первинних документів та форми бухгалтерської звітності, актуальні редакції нормативно-правових актів, аналітика до впроваджених змін чинного законодавства України тощо.

2.3. Сайт є об'єктом авторського права і як складного твору, а також "компіляції даних" ("бази даних") охороняється на території України, відповідно до Закону України "Про авторське право і суміжні права".

2.4.Всі авторські майнові права на Сайт належать ТОВ «ФАКТОР-МЕДІА». Позначення «buhgalter», «Factor» є знаком для товарів і послуг (торговою маркою) і не може використовуватися Користувачем без отримання відповідної ліцензії.

3. Прийняття Угоди.

3.1. Для того, щоб отримати право доступу до інформаційних ресурсів Сайту, Користувачеві необхідно спочатку висловити свою згоду з цією угодою. Користувач не має санкціонованого доступу до інформаційних ресурсів Сайту, якщо він не прийняв або не згоден з умовами цієї угоди.

3.2 Згідно з умовами Договору Компанія надає Користувачам Передплату на платній основі з метою перегляду користувачами окремих матеріалів, розміщених на Сайті. Категорії платної інформації визначаються Компанією самостійно.

3.3. За згодою Користувача з умовами цієї угоди, Користувачеві надається доступ до інформаційних ресурсів Сайту. Інформаційні ресурси надаються «як є» і не припускають наступних доопрацювань.

3.4. Користувач має право припинити користуватися Сайтом в будь-який момент, без спеціального повідомлення Компанії про припинення користування Сайтом.

3.5. Для отримання доступу до ресурсів від Користувача може знадобитися надання інформації про себе (наприклад, відомості про особу, відомості про юридичну особу та інші контактні дані) з метою продовження користування Користувачем послугами Компанії.

3.6. Беручи до уваги безперервне впровадження нових розробок, Користувач визнає і погоджується з тим, що Компанія має право на власний розсуд припинити (тимчасово або остаточно) надання доступу до ресурсів Сайту (або будь-яких окремих функцій Сайту) всім користувачам взагалі або Користувачеві зокрема, без попереднього повідомлення.

3.7. Компанія на постійній основі впроваджує нові розробки для того, щоб надавати найкращі можливі послуги своїм користувачам. Користувач визнає і погоджується з тим, що форма і характер послуг (дизайн сайту, обсяг наданої інформації, тематика і ін.) можуть час від часу змінюватися без попереднього повідомлення Користувача.

3.8. Приймаючи положення даної Угоди та користуючись сервісом ШИ «Розумчик», Користувач надає свою згоду на збір, обробку і поширення Компанією інформації про запити користувача та відповіді на такі запитання Бота.

4. Порядок і умови оформлення передплати. Автопролонгація

4.1. Для оформлення Передплати Користувачеві необхідно:

4.1.1. Авторизуватись або зареєструватися на сайті buhgalter.com.ua шляхом заповнення всіх необхідних полів реєстраційної форми.

4.1.2. Уважно ознайомитися з умовами договору і прийняти його.

4.1.3. Ввести необхідні для оплати дані, якщо того вимагає Платіжна система; підтвердити оплату і оплатити.

4.2. Оплата доступу до сайту buhgalter.com.ua проводиться Користувачем на умовах 100% передплати.

4.3. Компанія попереджає користувачів, а Користувачі розуміють і погоджуються з тим, що Платіжна система може стягувати понад вартості послуг будь-якого роду комісії та збори, включаючи комісії мобільних операторів (за їх наявності), надаючи свої послуги тільки в разі, якщо такі комісії і збори будуть оплачені користувачем. Інформацію про такі комісії і збори (за їх наявності) Користувач самостійно може дізнатися в Платіжній системі. Комісії та збори не повертаються і не відшкодовуються Компанією. Користувач, який скористався послугами платіжної системи, вважається попередженим і згодним з їх умовами

4.4. Компанія має право в односторонньому порядку і без попереднього повідомлення Користувача змінювати умови цього договору, наповнення пакетів Підписка, розміри тарифів і т.п. шляхом розміщення відповідного документа в новій редакції на сайті

4.5. Зміни умов цього Договору набирають чинності з моменту опублікування на сайті buhgalter.com.ua.

4.6. Зміни, що стосуються наповнення пакетів Підписка, розмірів тарифів застосовуються тільки для підписок, придбаних після такої зміни.

4.7. Відмова від послуг після оплати неможлива.

4.8. Користувач не має права:

4.8.1. реєструватися як інша особа; вводити в оману інших користувачів щодо своєї особи, використовуючи реєстраційні дані іншої людини; навмисне спотворювати уявлення про самого себе, свій вік або свої відносини з іншими особами або іншими організаціями; передавати реєстраційні дані, логін і пароль для доступу до системи іншим особам;

4.9. Автопролонгація

4.9.1. Учасники оплачують доступ до сайту buhgalter.com.ua щомісяця, надають згоду на послуги автоматичного регулярного продовження Підписки на новий термін (автоподовження Підписки). Після активації даної послуги оплата нового терміну Підписки здійснюється шляхом автоматичного безакцептного списання коштів з рахунку користувача. Послуга автоподовження Підписки надається до тих пір, поки Користувач не повідомить про її скасування в особистому кабінеті користувача, заповнивши необхідну форму.

4.9.2. Послуга вважається скасованою з наступного оплатного періоду.

4.9.3. Послуга активується при здійсненні першої або чергової оплати Підписки, що означає згоду користувача з тим, що після закінчення оплаченого строку дії Передплати Договір автоматично пролонгується на тих же умовах на той же термін з автоматичним списанням вартості Передплати з рахунку Користувача.

4.9.4. У разі недостатності коштів на рахунку користувача або неможливості проведення платежу Підписка на новий термін не надається, а послуга «автоподовження Підписки» відключається, до моменту появи коштів на рахунку користувача або заміни користувачем рахунку в особистому кабінеті).

4.9.5. При зміні Компанією тарифів на підписку автоподовження Підписка на черговий новий термін, наступний за періодом, протягом якого відбулася така зміна буде здійснено за новим тарифом.

5. Відповідальність

5.1. Матеріали Сайту видаються без будь-яких гарантій, неявних або інших. Компанія не несе відповідальність за повноту і точність інформації, що міститься в матеріалах сайту, відповідність її вимогам Користувача.

5.2. Всі ризики, що виникають при використанні матеріалів (ресурсів) Сайту, несе Користувач. Компанія ні за яких умов не несе відповідальності за будь-які понесені Користувачем збитки, у чому б вони не виражалися, в тому числі, в разі якщо компанія була повідомлена про можливість заподіяння збитків.

5.3. Ризик настання негативних наслідків в результаті використання рекомендацій, думок і тверджень, що містяться на Сайті, в повному обсязі несе Користувач. Компанія не гарантує і не підтверджує точність і достовірність, рекомендацій, думок і тверджень, що містяться на Сайті.

5.4. Компанія не несе ніякої відповідальності за будь-які помилки, неточності, втрати часу, порушення в роботі обладнання і ліній комунікацій, проникнення комп'ютерних вірусів, втрати і зміни даних, виникнення дефектів в роботі програм. які виникли, незалежно від причин, в результаті використання Сайту.

5.5. У разі здійснення Користувачем дій, передбачених ст. 50 Закону України «Про авторське право і суміжні права» (порушення авторського права і суміжних прав), Компанія залишає за собою право, без попереднього повідомлення Користувача, за своїм вибором здійснювати дії щодо захисту немайнових і майнових авторських прав та суміжних прав в порядку, встановленому адміністративним, цивільним і кримінальним законодавством.

5.6. Компанія не несе відповідальності за порушення умов Оферти, якщо таке порушення викликане дією обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи: дії органів державної влади, пожежа, повінь, землетрус, інші стихійні дії, збої в енергетичних або телекомунікаційних мережах (в тому числі порушення роботи ліній зв’язку, несправність обладнання і т. п.), страйки, громадянські заворушення, безлади, будь-які інші обставини, не обмежуючись перерахованим, які можуть вплинути на виконання Компанією умов Оферти і непідконтрольні Компанії.

5.7. Компанія. також не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Офертою, а також не компенсує збитки, що виникли в тому числі, але не обмежуючись, в результаті: протиправних дій користувачів; неправомірних дій третіх осіб, спрямованих на порушення інформаційної безпеки або нормального функціонування Сайту; збоїв в роботі Сайту, викликаних помилками в коді, комп’ютерними вірусами та іншими сторонніми фрагментами коду в програмному забезпеченні Сайту, в тому числі пов’язаних з діями третіх осіб; відсутності (неможливості встановлення, припинення та ін.) або недостатньої швидкості інтернет-з’єднань між сервером Користувача і сервером Сайту; інших випадків, пов’язаних з діями / бездіяльністю третіх осіб, спрямованими на погіршення загальної ситуації з використанням глобальної мережі Інтернет та / або комп’ютерного обладнання, що існувала на момент укладення Оферти тощо.

5.8. Всі суперечки, що випливають з правовідносин щодо Оферти, вирішуються шляхом переговорів.

6. Політика повернення коштів та відмови від послуг

6.1. Після оформлення замовлення Послуги і її оплати, в кожному окремому випадку, до моменту початку користування Послугою (отримання доступу до персонального кабінету) Користувач отримує право відмовитись від Послуги і запросити повернення грошових коштів. Користувач має право відмовитись від оплачених послуг, повідомивши Компанію у встановлені терміни.

6.2. Від дати отримання запиту на повернення залежить можливість повернення коштів, а також сума утримань, пов'язаних з поверненням. Користувач розуміє та погоджується з тим, якщо він почав користуватись Послугою (отримав доступ до сайту, журналів, замовив консультування), протягом терміну відмови, Користувач приймає, що це буде вважатись таким, що він отримав послугу і скористався нею і Компанія утримає із суми платежу вартість фактично наданих послуг на момент отримання запиту на повернення.

6.3. Користувач має право відмовитись від Послуги протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оплати Послуги до початку користування нею. Для отримання повернення коштів Користувач повинен зв'язатись з Компанією і оформити запит на повернення в установленому порядку.

6.4. Якщо Компанія отримала запит на повернення коштів від Користувача:

• за 14 (чотирнадцять) і менше календарних днів до дати початку користування Послугою, - Компанія зобов'язується повернути всі отримані кошти (за вирахуванням комісії платіжної системи, пов'язаної з поверненням);

• після дати початку користування Послугою (що буде відображатись у особистому кабінеті Користувача - момент входу Користувача в персональний кабінет), чи пізніше, Компанія не робить повернення, - Компанія залишає за собою право на утримання суми оплати Послуги в якості компенсації збитків, завданих односторонньою відмовою Користувача від умов Договору.

6.5. Для відмови від Послуги і оформлення повернення коштів, Користувач повинен написати Компанії на електронну адресу, вказану в останньому розділі (Реквізити Компанії). Компанія зобов'язується повідомити Користувача про отримання запиту на повернення на вказану ним при оформленні замовлення електронну адресу.

6.6. Для оформлення повернення коштів Користувач зобов'язаний вказати в листі з проханням повернення: своє Прізвище, ім'я та по-батькові, вказані при оформленні замовлення, або назву юридичної організації, електронну адресу, назву Послуги, дату замовлення, інформацію про платіж, причини відмови від Послуги, а також іншу необхідну інформацію. Користувач розуміє, що якщо він не надасть необхідної інформації, Компанія має право відмовити у поверненні коштів і не розглядати його звернення.

6.7. Якщо Користувач оформив запит на повернення в зазначені терміни, Компанія зобов'язується повернути йому оплачені кошти протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів з дня отримання запиту. З суми повернення буде утримано комісію платіжної системи, пов'язану з поверненням.

6.8. Якщо Користувач не скористався не з вини Компанії, чи відмовився від Послуги з порушенням термінів, чи встановленого порядку, Компанія не буде відшкодовувати вартість такої Послуги.

6.9. У випадку, якщо до закінчення терміну відмови від Послуги, чи до моменту отримання запиту на повернення коштів, Послуга була надана в повному обсязі (Користувач отримав доступ до персонального кабінету) або, якщо запит на повернення був отриманий з порушенням встановлених термінів, повернення грошових коштів не буде здійснюватися.

6.10. За використані послуги повернення коштів не передбачається та є неможливим.

7. Інші положення

7.1. Сайт може містити посилання на інші Інтернет - сайти. Дані сайти не перебувають під контролем Компанії і Компанія не несе відповідальності за зміст даних сайтів та / або зміст сайтів, посилання на які знаходяться на даних сайтах. Посилання на інші сайти включені в Сайт тільки для зручності користувачів і не означають згоду Компанії та його посадових осіб з вмістом даних сайтів. Інші Інтернет - сайти можуть містити посилання на Сайт без спеціального дозволу Компанії.

7.2. У разі незгоди Користувача з будь-яким з умов цієї угоди він зобов'язаний негайно припинити використання Сайту і / або будь-якого з його розділів.

7.3. У разі якщо компетентними органами / особами частина цієї угоди буде визнана недійсною, такою, що суперечить законодавству і не підлягає застосуванню, це не тягне неможливість застосування інших положень цієї угоди. Ця угода діє повною мірою в рамках, встановлених чинним законодавством.

7.4. До відносин в рамках цієї Угоди застосовується право України. Користувач і Компанія домовилися підкорятися при виникненні будь-яких спорів, що виникають у зв'язку зі справжньою угодою (використанням Сайту), виключно юрисдикції судів України.

8. Адреса та контакти

Товариство з обмеженою відповідальністю «Фактор-Медіа»

Код ЄДРПОУ 30235298

61166 м. Харків, вул. Академіка Ляпунова 9, кв.40

телефон: (066) 870-10-10 (097) 780-10-10

email: support@id.factor.ua