Исключение из этого правила установлено абз. 11 п. 201.10 ст. 201 НК Украины, согласно которому в случае нарушения поставщиком порядка заполнения налоговой накладной и/или порядка регистрации в ЕРНН покупатель таких товаров/услуг имеет право приложить к налоговой декларации за отчетный налоговый период заявление с жалобой на такого поставщика, которое является основанием для включения сумм налога в состав налогового кредита. К заявлению прилагаются копии товарных чеков или других расчетных документов, которые удостоверяют факт уплаты налога в связи с приобретением таких товаров/услуг, или копии первичных документов, которые подтверждают факт получения таких товаров/услуг.
Миндоходов отмечает, что акт выполненных работ, содержащий все обязательные реквизиты первичного документа бухгалтерского учета, может быть приложен к заявлению с жалобой на поставщика, который своевременно не предоставил налоговую накладную, и является достаточным основанием для включения сумм НДС, уплаченных в составе стоимости поставленных в соответствии с указанным актом услуг, в состав налогового кредита отчетного периода.