Кроме того, в письме отмечено, что в настоящее время обсуждаются два варианта регламентации деятельности коллекторских фирм — это законопроекты «О коллекторской деятельности» и «О введении лицензирования коллекторской деятельности».
Гражданским кодексом Украины установлено, что кредитор в обязательстве не может быть заменен, если это установлено договором или законом. В этом случае коллекторская компания может действовать от имени кредитора на основании договора поручения или предоставления услуг за определенное вознаграждение, а кредитор вместе с предоставлением коллектору права совершить определенные юридические действия по взысканию с должника задолженности передает коллектору информацию о клиенте-должнике.
Также Госпредпринимательства отметила, что значительно повлиял на работу коллекторских компаний Закон о защите персональных данных, согласно которому, например, не допускается обработка данных о физическом лице без его согласия, кроме случаев, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека.
В любом случае госорган считает, что если должник добровольно не выполняет обязательства перед кредитором, то взыскать задолженность можно, обратившись в суд с соответствующим иском.
