ДПС модернізує Електронний кабінет платника: стартував новий етап цифрової трансформації
Державна податкова служба України разом із Міжнародною благодійною організацією «Фонд Східна Європа» розпочинають новий етап цифрової трансформації податкової служби. Ключовим елементом цього процесу стане модернізація Електронного кабінету платника податків.
Відповідний меморандум про співпрацю підписали виконуюча обов’язки Голови ДПС Леся Карнаух та президент Фонду Східна Європа Віктор Лях. Проєкт реалізовуватиметься в межах швейцарсько-української програми EGAP.
Що передбачає проєкт
На першому етапі планується провести комплексний аудит роботи податкового адміністрування. Оцінювання здійснюватиметься за міжнародними методологіями TADAT та DTMM.
Це дозволить визначити, які процеси вже відповідають міжнародним стандартам, а де необхідні зміни та вдосконалення.
За результатами аудиту буде сформовано детальний план цифрової трансформації ДПС, орієнтований на покращення сервісів для платників податків.
Модернізація Електронного кабінету платника
Одним із ключових напрямів проєкту стане оновлення Електронного кабінету платника, яким щодня користуються десятки тисяч громадян і підприємців.
Планується:
- оновити навігацію сервісу;
- удосконалити логіку роботи системи;
- переглянути користувацькі сценарії роботи з сервісами.
Фактично буде створено більш просту та зрозумілу модель взаємодії платників податків з електронними сервісами ДПС.
Мета цифрової трансформації
За словами керівництва ДПС, головною метою проєкту є створення сучасної цифрової податкової служби, де всі сервіси будуть максимально зручними, прозорими та зрозумілими для громадян і бізнесу.
Над реалізацією трансформації разом із фахівцями ДПС працюватимуть також зовнішні експерти.
